在经历了食材供应短缺的慌乱与无措后,林风深知,当务之急是要迅速且稳妥地解决供应链问题,以确保餐厅的正常运营能够尽快恢复如初,重新赢回顾客的信任与青睐。
林风首先对现有的食材库存进行了详细盘点,与厨师长张师傅一同仔细研究,试图在有限的食材种类中挖掘出更多菜品创新的可能性。张师傅皱着眉头,看着库存清单说道:“林总,目前的食材状况确实很棘手。不过,我们可以尝试用一些常见的食材进行组合创新,比如用现有的蔬菜和肉类搭配,做出一些特色沙拉或者炖菜。虽然不能完全替代之前的招牌菜,但也能给顾客带来一些新鲜感。”
林风点头表示赞同:“张师傅,就按你说的办。你尽快安排厨房的兄弟们准备起来,我去和采购部门商量下一步的食材采购计划。”
随后,林风召集采购团队,严肃地说:“这次的供应链危机给我们敲响了警钟。我们不能再仅仅依赖一两家供应商,必须要建立一个多元化的供应体系。小李,你之前联系的那些供应商,不管是价格高的还是库存少的,都再去跟进一下,看看有没有可能达成一些长期合作的意向,哪怕是少量供应,也能在关键时刻起到补充作用。”
采购小李无奈地回答:“林总,我之前已经和他们谈过了,大部分都因为自身受灾严重,无法给出稳定的供应承诺。不过,我发现有一家小型供应商,虽然规模不大,但他们的货源相对稳定,只是价格比我们之前的供应商略高一些。”
林风沉思片刻后说道:“价格不是唯一的考量因素,稳定的供应才是关键。你去和他们深入洽谈一下,了解他们的供应能力、配送方式以及质量把控等方面的情况。如果可行,我们可以先签订一个短期合作协议,观察一段时间。”
“好的,林总。我这就去办。”小李说完便匆匆离开。
为了寻找更多潜在的供应商,林风还决定拓展采购渠道,涉足一些新兴的农产品电商平台。他亲自在网上搜索、筛选,联系了几家口碑较好、有丰富农产品资源的电商平台负责人。
其中一家电商平台的负责人叫赵刚,他热情地与林风沟通:“林老板,我们平台上有来自全国各地的优质农产品供应商,种类丰富,而且可以提供快速配送服务。您可以在我们平台上发布您的采购需求,我们会为您精准匹配供应商,确保您能及时收到所需食材。”
林风问道:“赵经理,你们平台如何保证食材的质量呢?毕竟我们是餐厅,对食材的品质要求很高。”
赵刚自信满满地回答:“林老板,我们平台有严格的质量检测体系,所有入驻的供应商都需要提供相关的资质证明和产品检测报告。而且,我们会在配送前对食材进行二次抽检,确保送到您手中的食材都是新鲜、安全的。如果您在使用过程中发现任何质量问题,我们会负责协调处理,全额退款或者更换食材。”
林风心中稍感欣慰:“听起来不错。那价格方面呢?与传统供应商相比,有没有优势?”
赵刚解释道:“我们平台的价格相对比较透明,因为减少了中间环节,所以在一些食材上可能会比传统渠道更有竞争力。当然,不同的食材价格会有所波动,具体还需要根据您的采购量和品种来确定。不过,我们可以为您提供一些采购优惠政策,比如满额包邮、积分返现等,帮助您降低采购成本。”
林风考虑了一下,说道:“赵经理,我对你们平台很感兴趣。我先在你们平台上小批量采购一些食材进行试用,如果效果好,我们再考虑建立长期合作关系。”
“没问题,林老板。欢迎您随时下单,我们会全力为您服务。”赵刚愉快地说道。
在积极拓展新供应商的同时,林风也没有忽视与现有供应商的沟通与合作。他与之前的主要供应商取得联系,了解他们受灾后的恢复情况以及未来的供应计划。
供应商王老板愧疚地对林风说:“林总,这次灾害对我们的打击确实很大,短期内很难恢复到以前的供应水平。不过,我们正在积极采取措施,重新规划种植和养殖计划,预计在两个月后可以逐步增加供应量。在这期间,我们会尽最大努力为您提供一些支持,比如优先供应一些库存有限的食材。”
林风表示理解:“王老板,我知道这是不可抗力因素。我们也在寻找其他的供应渠道,但我们还是希望能与你们继续保持合作关系。希望你们能尽快恢复生产,我们期待着未来更好的合作。”
经过一段时间的努力,餐厅的食材供应逐渐稳定下来。虽然在这个过程中,仍然遇到了一些小波折,比如新供应商的配送延迟、食材质量略有差异等问题,但林风带领团队都一一妥善解决。
随着新鲜食材的不断补充,厨师们精心研发的新菜品也陆续推出。顾客们对这些新菜品的反馈也逐渐积极起来。
一位老顾客品尝了新推出的蔬菜沙拉后,对服务员说道:“你们这道新菜很不错啊,口感清爽,很有创意。虽然之前因为食材问题有些不愉快,但看到你们这么努力改进,我还是很愿意继续来光顾的。”
服务员开心地将顾客的评价转达给林风,林风欣慰地笑了:“这都是大家共同努力的结果。只要我们能不断满足顾客的需求,餐厅就一定能越来越好。”
“林总,您觉得这次解决供应链问题的经历,对我们餐厅未来的发展有什么更深层次的启示呢?”张师傅若有所思地问道。